İşletmenin; örgüt yapısı, yönetim biçimi, amaçları, yetki ve sorumluluk yapısı, işgören davranışları, kullanılan teknoloji gibi unsurlar işletme içi çevreyi oluşturmaktadır. Ulusal ve bölgesel yönetimler, ticari örgütlenmeler, rakipler, müşteriler, tedarikçiler dış çevre faktörlerini oluşturmaktadır.