aof.sorular.net
Stratejik Performans Yönetimi
Stratejik Performans Yönetimi Deneme Sınavı
Stratejik Performans Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1113428
Stratejik Performans Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1113428
"Hissedar ve müşterilerimizi memnun edebilmek için iyileştirilmesi gereken içsel süreçler nelerdir ve hangi işlemlerde mükemmelliğe ulaşmamız gerekir?” sorusu dengeli sonuç kartının hangi boyutunu kapsamaktadır?
Öğrenme ve gelişme boyutu |
Müşteri boyutu |
İçsel süreç boyutu |
Finansal boyutu |
Tedarikçiler boyutu |
Yanıt Açıklaması:
DSK’nın içsel süreç boyutunda “Hissedar ve müşterilerimizi memnun edebilmek için iyileştirilmesi gereken içsel süreçler nelerdir ve hangi işlemlerde mükemmelliğe ulaşmamız gerekir?” sorusuna cevap aranmaktadır. Bu boyuttaki amaç ve performans göstergeleri, hedef müşteri ve hissedarların beklentilerini karşılamaya yönelik stratejilerden üretilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum