Stratejik Performans Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1179959

'Müşteri verimliliği, Müşteri kazanma, Müşteriyi elde tutma, Müşteri memnuniyeti ve Pazar payı' Balanced Scoreboard'ın hangi boyutu içindedir?


Müşteri

Finansal

İçsel süreç

Dışsal süreç

Öğrenme ve gelişme


Yanıt Açıklaması:

Müşteri boyutu içindedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum