Stratejik Performans Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #556944

TAV Havalimanları Holding'e ait "Havalimanı işletmeciliğinde müşteri odaklı yönetim anlayışımızla tüm paydaşlar için en yüksek değeri yaratmak" kavramı, performans piramidinde yukarıdan aşağıya kaçıncı sırada bulunmaktadır?


misyon/ilk sırada

vizyon/ilk sırada

pazar/ikinci sırada

müşteri memnuniyeti/üçüncü sırada

misyon/dördüncü sırada


Yanıt Açıklaması:

TAV Havalimanları Holding'e ait "Havalimanı işletmeciliğinde müşteri odaklı yönetim anlayışımızla tüm paydaşlar için en yüksek değeri yaratmak" kavramı, misyonu ifade etmektedir. performans piramidinde misyon ilk sırada yer almaktadır. 

Yorumlar
  • 0 Yorum