Balanced Scorecard’ın çıkış noktası olarak geleneksel performans ölçüm sistemlerinin yetersizliğine vurgu yapılmakta, alışılagelmiş performans ölçüm yöntemlerinden vazgeçilmekte, örgütle ilgili somut göstergelerin yanında bilgi, kalite, müşteri memnuniyeti gibi fiziki olarak hissedilemeyen varlıklar da ölçüm ve yönetim sürecine dahil edilmektedir. Balanced Scorecard aracılığıyla örgütler, soyut varlıklarının değerlerini ölçme ve değerlendirme olanağına kavuşmaktadırlar. Doğru cevap D'dir.