Stratejik Yönetim 1 Deneme Sınavı Sorusu #1111650
Stratejik yönetim bağlamında stratejik planlarla birlikte iki tür planlamadan daha söz edilmektedir. Bunlar; operasyonel planlama ve taktik planlama şeklindedir. İşletmeler, stratejik plan ile ortaya koyduğu hedeflere ulaşmak için operasyonel ve taktik planlardan da yararlanmaktadır. Buna göre bir otel işletmesinin, pazar alanını yani ziyaretçi aldığı ülke sayısını genişletmek gibi stratejik bir planı olduğunu varsayalım. Bu durumda aşağıdaki planlardan hangisi operasyon planlama bağlamında yerine getirilmesi gereken bir faaliyet olur?
En az beş ülkede reklam yapma |
Belirlenen beş ülkede tanıtım yapma |
Belirlenecek beş ülkeden de ziyaretçi ağırlamayı planlama |
Belirlenen beş ülkede doğrudan pazarlama faaliyeti |
Otelin en çevreci otel olma planı yapma |
Yukarıdaki açıklama dikkate alındığında stratejik planlar genel çerçeveyi ortaya koyarken, operasyonel planlar bu çerçeve içinde kalarak planın gerçekleşmesi için hedefler belirlemekte ve son olarak taktik planlar ise operasyonel planların gerçekleştirilmesi için planları ortaya koymaktadır. Dolayısıyla otel işletmesinin stratejik planı farklı ülkelerden ziyaretçi çekmek olduğu düşünüldüğünde, bu planı gerçekleştirmeye dönük operasyonel plan ise en az beş ülkeden daha ziyaretçi ağırlamak şeklinde gerçekleşmektedir. Diğer planlamalar ise operasyonel planlama çerçevesinde belirlenen ülkelerde taktiksel planlamalar olarak değerlendirilebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum