İşletmenin rekabetçi üstünlükleri ve temel yeteneklerinin avantajı belirtilmelidir. Yaptığı iş incelendiğinde hava yolu taşımacılığı işi yapan fakat rakiplerinden farklılığını misyonu aracılığı ile ifade eden Virgin Atlantic: “İnsanların uçmayı ve çalışmayı sevdiği, kârlı bir hava yolu şirketi olarak büyümek” ifadesinde diğer işletmelere göre ayırıcı üstünlüğünü ifade etmektedir.