Dış çevre unsurları iş çevresi ve genel çevre olarak iki grup altında ele alınabilir. Mevcut ve potansiyel rakipler, tedarikçiler, alıcılar (müşteriler ve bayiler), sektör içinde ikame ya da tamamlayıcı ürün/hizmet sunan işletmeler iş çevresi grubunda; politik ve yasal, makroekonomik, demografik, sosyokültürel, teknolojik ve uluslararası faktörler de örgütün genel çevresinde yer alır. Örgütün iş çevresi genel çevrenin altında yer alır ve örgütü iş çevresi üzerinde yarattığı etkiler vasıtasıyla örgütü etkiler. Bu nedenle sorunun doğru cevabı E seçeneğinde yer almaktadır.