Günümüz koşullarında işletmelerin etkilenebileceği dış faktörler arasında aşağıdakileri sayabiliriz:

• AB ülkelerinin bazılarında yaşanan finansal krizler (Yunanistan, Portekiz, İtalya, vb.),
• Bazı Afrika ve Ortadoğu ülkelerinde yaşanan rejim değişiklikleri ve siyasi kargaşa (Libya, Mısır, Irak, Fas, vb.),
• Müşterilerin daha çevreci üretim faaliyetleri ve ürün beklentisi,
• Pazarlama faaliyetlerinin İnternet’e kayması,
• Müşterilerin yaptıkları harcamaların karşılığını daha fazla görmek istemesi,
• Küresel pazarların daha fazla gelir sağlama fırsatları,
• Azalan kâr marjları nedeniyle işten çıkarmaların artması,
• Başta petrol olmak üzere her geçen gün yükselen enerji fiyatları.

İç çevre faktörleri finansal oranlar (sermaye kârlılığı, yatırım kârlılığı, vb.), işletmenin performansın ölçümü (kârlılık, verimlilik, etkinlik, vb.), geçmiş dönemlere ve endüstri ortalamalarına göre kıyaslamalar gibi yöntemlerle belirlenebilir. Bunlar dışında çeşitli anketler yardımıyla da işletmenin güçlü ve zayıf yanlarının ortaya konması mümkündür (müşteri memnuniyeti ve müşteri bağlılığı, personelin motivasyon düzeyi, üretim verimliliği, vb.).