Yanıt Açıklaması:

Ekonomik Faktörler Ekonomik faktörler, bir işletmenin faaliyet gösterdiği ekonomik koşulların yapısı ve bu koşulların eğilimi ile ilgili faktörlerdir. Toplum içerisindeki bireylerin ve örgütlerin tüketim eğilimleri, ilgili oldukları pazar koşullarından etkilenir. Bu bilginin ışığı altında işletmelerin ekonomik gelişmeleri ve eğilimleri stratejik planlarına doğru ve detaylı bir şekilde yansıtmaları kaçınılmaz bir gerekliliktir. Ekonomik gelişmeler, bütün sektörleri ve o sektörler içerisinde faaliyet gösteren tedarikçileri, üreticileri, hizmet işletmelerini, toptancıları, perakendecileri, sivil toplum kuruluşlarını ve hatta hükümeti doğrudan etkiler. Enşasyon oranları, işsizlik oranları, tüketici fiyat endeksi, gayri safi milli hasıla gibi göstergeler temel ekonomik göstergeler arasında sayılabilir. Bu göstergeler her sektörü aynı şekilde etkilemeyecektir.

Yanıt Açıklaması:

Vizyon belirleme süreci aşağıdaki adımların izlenmesi ile oluşturulur:
• Vizyon belirlenmesi ile ilgili çeşitli makaleler seçilebilir ve bu makaleler tüm
yöneticiler ile paylaşılabilir. Bu şekilde, vizyon belirleme süreci için zemin
oluşturulur.
• Kendi örgütleri için her bir yöneticiden bir vizyon bildirgesi oluşturulması
istenir.
• Bir komite ya da tartışma grupları oluşturularak hazırlanan bildirgeler birleştirilir. Eksikler ya da eklenmesi gereken kavramlar yeniden düzenlenir ve
taslak vizyon bildirgesi oluşturulur.
• Bu taslak kimi zaman şirket dışından bir uzman ya da şirket içi oluşturulan
bir komite tarafından değerlendirilip son hâlini alır.

Yanıt Açıklaması:

Günümüz koşullarında işletmelerin etkilenebileceği dış faktörler arasında aşağıdakileri sayabiliriz:

• AB ülkelerinin bazılarında yaşanan finansal krizler (Yunanistan, Portekiz, İtalya, vb.),
• Bazı Afrika ve Ortadoğu ülkelerinde yaşanan rejim değişiklikleri ve siyasi kargaşa (Libya, Mısır, Irak, Fas, vb.),
• Müşterilerin daha çevreci üretim faaliyetleri ve ürün beklentisi,
• Pazarlama faaliyetlerinin İnternet’e kayması,
• Müşterilerin yaptıkları harcamaların karşılığını daha fazla görmek istemesi,
• Küresel pazarların daha fazla gelir sağlama fırsatları,
• Azalan kâr marjları nedeniyle işten çıkarmaların artması,
• Başta petrol olmak üzere her geçen gün yükselen enerji fiyatları.

İç çevre faktörleri finansal oranlar (sermaye kârlılığı, yatırım kârlılığı, vb.), işletmenin performansın ölçümü (kârlılık, verimlilik, etkinlik, vb.), geçmiş dönemlere ve endüstri ortalamalarına göre kıyaslamalar gibi yöntemlerle belirlenebilir. Bunlar dışında çeşitli anketler yardımıyla da işletmenin güçlü ve zayıf yanlarının ortaya konması mümkündür (müşteri memnuniyeti ve müşteri bağlılığı, personelin motivasyon düzeyi, üretim verimliliği, vb.).

Yanıt Açıklaması:

Stratejik yönetim kapsamında günümüz işletmeleri için misyon ve vizyon ifadesi oluşturmak, etkili bir şekilde uygulamak ve sürekli olarak değerlendirmek önemli bir gerekliliktir. Misyon ve vizyon ifadeleri ile etkili bir strateji geliştirme mümkün olabilmektedir. İşletmelerin rekabet avantajı kazanmak ve ayakta kalabilmeleri adına; yaptıkları işi tanımlamaları, mevcut konumları ve gelecekteki konumlarını belirlemeli ve ilgili stratejileri oluşturarak kendilerine bir yön çizmeleri gereklidir. İşletmeler yeni bir işe başlarken ya da
mevcut işlerine devam ederken misyon ve vizyon ifadelerini oluşturabilirler. Bunun esas nedeni, stratejilerin oluşumunda işletme misyon ve vizyonunun yadsınamaz etkisidir. Bu da hem yöneticinin, hem hissedarların hem de paydaşların o işletmeyi tanımaları ve neler olup bittiği hakkında bilgi sahibi olmaları demektir. Diğer seçenekler misyon bildirgeleri bileşenlerii ifade etmektedir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Dışsal yönelim, veri analizi, varsayımları sorgulama ve yeni fikirler ortaya koyma stratejik düşünme kapsamında eylemlerdir. Doğru seçenek "A" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması: Çevresel izleme sürecinde işletmeyi etkileme potansiyeli olan çevresel eğilimler, olaylar ve faaliyetler serilerinin izlenmesi doğru olur. Çevresel izleme sayesinde işletmeler, rekabet değişkenleri çerçevesinde çevrelerindeki eğilimlerin ne kadar hızlı değiştiğini fark edebilirler.

Yanıt Açıklaması: İşletmelerin uzun vadeli ve yıllık amaçlar işletmenin ulaşmak istediği yere yani vizyonuna dayandırılır.