Yanıt Açıklaması: Değer Zinciri Analizi işletmelerin rekabet üstünlüğü sağlamak ve müşteriler açısından değer yaratmak amacıyla kullandıkları bir analiz modelidir. İşletmelerin en etkin rekabet stratejisini belirlemesini sağlayan ve ürün ve hizmetlerin değerlerini arttıran yöntemdir.