Stratejik yönetim modelinin ilk basamağını vizyon ve misyonun hazırlanması oluşturmaktadır. İşletmeler bu süreçte belirli soruların cevaplarını vererek misyon ve vizyonlarını netleştirmektedir. Dolayısıyla aşağıdaki sorulardan hangisi misyonun belirlenmesine hizmet eden bir sorudur?