İşletmenin felsefesi: İşletmenin temel inançları, değerleri, arzuları ve etik değerleri hakkında bilgiler verilmesi. Örneğin: “Çelik boru endüstrisindeki uzmanlığımızla, yaşam kalitesini yükselten ürün ve hizmetler sunmak ve toplumun ekonomik, sosyal gelişimini üst seviyelere taşımak” (bkz. Borusan Mannesmann misyon bildirgesi).

1980'de Hofstede 40 ülkede faaliyette bulunan IBM firmasındaki çalışanlara tutum ve değerleri ölçen anketler yaparak; kültürleri birbirinden ayıran öğeleri incelemiştir. Bulgularını 4 ana başlıkta gruplandırmıştır.

Fırsatlar, tamamen çevre ve piyasa koşullarına bağlı olarak ve hatta belki de rakiplerin hatalı davranışlarından kaynaklanan, işletmeye fayda sağlayan çeşitli durumlardır. Karşılanmamış tüketici ihtiyaçları, yeni bir pazara girme imkânı, yeni teknolojik geli?meye uyum sağlayabilme, stratejik iş ortaklığı, hükümet politikası değişikliği oluşan fırsatlara örnek olarak verilebilmektedir. Buna göre doğru cevap A seçeneğidir.

Şebeke yapı hiyerarşik kademelere ayrılmamış, yüksek derecede esnek, idari yönetimlerden ziyade piyasa mekanizmaları tarafından kontrol edilen bir yapı olarak tarif edilebilir. Şebeke yapının ortaya çıkış nedeni organizasyonların çevresel değişmeler karşısında çabuk cevaplar üretebilmelerinin sağlanması, organizasyon etkinliğinin sağlanması, maliyet ve kalite avantajları elde edebilmek için dış kaynaklardan yararlanmasına dayanmaktadır.

İşletmeler güçlü ve zayıf yönlerini, değerlerini ve kaynaklarını kendileri oluşturabilirler. Ancak dış fırsatları kendileri oluşturamazlar, sadece tahmin edebilirler. Bu nedenle sorunun doğru cevabı B seçeneğinde yer almaktadır.

Misyon bildirgeleri, bir işletmeyi diğerlerinden ayırır ve varoluş nedenlerini açıklar. Misyon bildirgesi bir işletmenin faaliyetlerinin kapsamının ürünleri ve piyasaları açısından ifade eder. Kısaca “işletme olarak bizim işimiz nedir?” sorusunun cevabını verir.

A şıkkı hariç diğerleri tahmin faaliyetini karmaşıklaştıran unsurlardır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Stratejik yönetimle birlikte çeşitli değişikliklerin olması bir başarısızlık nedeni olarak görülemez çünkü stratejik yönetimin temel amaçlarından birisi de işletmede değişiklikler yaparak değişen koşullara ayak uydurmaktır. Bu durum olumsuz bir neden olarak değerlendirilemez.