İşletmeler hissedarlarının gelirini artırmak için öncelikli sorumluluğunun yanında, paydaşlarla ilgili stratejiler, müşteriler, tedarikçiler, çalışanlar, işletme ortaklıkları, gruplar, medya ve hükûmet gibi dış çevredekilere karşı sorumlu olacak şekilde oluşturulmak zorundadır. Yöneticiler bu stratejileri geliştirenlerdir.