Kurumsal başarı karnesi, işletmenin vizyonu ve stratejilerini, faaliyetleri ile ilişkilendiren, işletme içi ve dışı iletişimi geliştiren, işletme performansının stratejik hedefler ile uyumlu olarak izlemesine yönelik bir stratejik yönetim sistemidir. Finansal ölçümler yanında, finansal olmayanların kullanılması, işletme performansının ölçülmesine daha dengeli bir bakış açısı getirmiştir