Bilgi-iletişim teknolojileri stratejisinin bir şirket ya da işletme için üç temel anlamı şudur:

1. Elektronik ticaretten yararlanmak
2. Önceki bilgi-iletişim teknolojileri sistemini güncellemek ve/veya yenilemek (bilgisayar ve iletişim mimarisi, yazılım, donanım ve kullanım becerilerinde değişim)
3. İş faaliyetlerinin bütün alanlarındaki bilgi-iletişim teknolojileri sistemini iyileştirmek (işletmelerin operasyonel düzeyindeki faaliyetlerini bilgi-iletişim teknolojileriyle ilişkilendirerek entegre etmek, eş anlatımla ürün, üretim, finansman, pazarlama stratejilerine bilgi iletişim teknolojilerini entegre etmek) Bilgi-iletişim teknolojisi yazılım, donamın ve bağlantılar yardımıyla işleyen bir teknolojik sistem (teknik yön) olduğu kadar, malzeme temini, ürünlerin üretilmesi, müşterilerden sipariş alınması, ürünlerin müşterilere sevki, ödemelerin toplanması gibi süreçlerini kolaylaştıran ve kontrol eden bir sistem (iş süreçleriyle ilgili yön) olarak bilinmelidir.

Bu bilgilerden de anlaşıldığı gibi doğru cevap B’dir. Seçenekler I “Elektronik ticaretten yararlanmak”, II “Önceki bilgi-iletişim teknolojileri sistemini güncellemek ve/veya yenilemek” ve III “İş faaliyetlerinin bütün alanlarındaki bilgi-iletişim teknolojileri sistemini iyileştirmek”; bilgi-iletişim teknolojileri stratejisinin bir şirket ya da işletme için üç temel anlamıdır. Diğer seçeneklerde yer alan ifadeler ise iş faaliyetlerinin yeniden tasarımıyla ilgili olarak TKY ve Reenginering’in  (işin yeniden tasarımının) değişikliklere ve gelişmelere yol açabildiği alanlardır.

Bilgi-iletişim teknolojilerindeki ilerleme, işletmelerin operasyonlarında ve yönetim anlayışlarında değişikliğe neden olduğu için verimlilik ve karlılık önem kazanmaktadır. Bu da iş süreçlerini yeniden tasarımını gerektirir.

Operasyonlarda iyileştirme ve bilgi-iletişim teknolojilerde iyileştirme yapmak için İşin Yeniden Tasarlanması ve Toplam Kalite Yönetiminden yararlanılmaktadır. İş faaliyetlerinin yeniden tasarımıyla ilgili olarak TKY ve Reenginering (işin       yeniden tasarımı) şu alanda değişikliklere ve gelişmelere yol açabilmektedir:

• Mevcut iş operasyonlarını tanımlama, modelleme ve performansını ölçmek
• İş operasyonlarının amaç ve işlevlerini saptamak
• İyileştirmeye yönelik amaç ve hedefleri belirlemek
• Bilgi-iletişim teknolojilerindeki değişiklikleri gözden geçirmek
• Yeni tasarlanan iş süreçlerinin gereksinimlerini belirlemek
• Yeni bilgi-iletişim teknolojileri yardımıyla işin yeniden tasarımı
• İş süreçlerinin ve yeni bilgi-iletişim teknolojilerinin yeni iş süreçlerine nasıl uygulanacağını belirleme
• Yeni iş süreçlerini uygulamak için yeni bilgi-iletişim teknolojileri kullanıcılarının eğitimi