Şirketlerin veya işletmelerin değiştirilebilmesi belirlenecek operasyon ve yönetim faaliyetleri bağlantılı bilgi-iletişim teknolojileri sisteminin ögeleri şunlar olabilir: (1)Destek Operasyonları • Proje yönetimi yazılımı • Bilgisayar destekli tasarım ve mühendislik sistemleri yazılımı • Personel kayıtları yazılımı • Eğitim yazılımı • Pazarlama analizi yazılımı • Maliye analiz yazılımı • Yatırım yönetimi yazılımı (2)Dönüştürme Operasyonları • Malzeme kaynakları planlama yazılımı • Üretim programları düzenleme yazılımı • İmalat yazılımı • Stok kontrol ve dağıtım yazılımı • Satış noktaları yazılımı (3)Kontrol Operasyonları • Bağlantılı veri tabanı yazılımı • Hesap tabloları yazılımı • Muhasebe sistemi yazılımı • Planlama ve bütçe yazılımı • İdari enformasyon ve kontrol yazılımı • Elektronik sipariş sistemi yazılımı (4)Yönetim Faaliyetleri • Yönetim veri tabanı • Tablo yazılımı • Elektronik posta yazılımı • Telefon sistemleri yazılımı • Telekonferans sistemi yazılımı • İnternet tarayıcıları • Faaliyetleri izleme yazılımı • CEO veri tabanı ve izleme yazılımı. Doğru cevap A şıkkıdır.