Sosyal medya bireyler arasında her türlü bilgi, düşünce paylaşımını kolaylaştıran bir platformdur. Kullanıcıların içerik oluşturmasına ve var olan içerikleri değerlendirmesine olanak tanır, bu yönüyle etkileşimlidir. Ancak kullanımı giderek azalmamakta, aksine yapılan araştırmalar sosyal medya kullanımının artış gösterdiğini ortaya koymaktadır.