Tanıtım Ve Pazarlama 1 Deneme Sınavı Sorusu #1135298

Aşağıdakilerden hangisi tartışmayı sürdürmeyi önleyerek itirazın kabul edilmesi ancak bu arada müşteriyi tatmin edecek başka bilgilerin verilmesi yaklaşımıdır?


Soru sorma tekniği

Boomerang tekniği

Evet-ama tekniği

İtirazı kabul etmeme tekniği

Geçiştirme tekniği


Yanıt Açıklaması:

Evet-Ama Tekniği: Tartışmayı sürdürmeyi önleyerek itirazın kabul edilmesi ancak bu arada müşteriyi tatmin edecek başka bilgilerin verilmesi yaklaşımıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum