İşletmelerin kendi faaliyetlerini sürdürürken doğrudan temas halinde oldukları hedef kitleler dışında, bir de işletmenin doğrudan temas halinde olmadığı ancak kimi durumlarda iletişim kurmak için halkla ilişkilerden faydalandığı dışsal hedef kitleler bulunmaktadır. Bunları da söyle sıralamak mümkündür: Medya, devlet, potansiyel işgücü, sivil toplum kuruluşları ve iş dünyası kuruluşları, fikir liderleri ve eğitimcilerdir.