Teknoloji Perakendeciliği Deneme Sınavı Sorusu #1016055

Tüketicinin teknolojik bir ürünü satın alma kararında etkili olan "karmaşıklık" özelliği hangisinde doğru açıklanmıştır?

Bir teknolojik ürünü satın almanın getireceği maliyetlere kıyasla, o ürününün tüketiciye sağlayacağı faydalar.

Bir teknolojik ürünün tüketici deneyimleri, değerleri ve ihtiyaçları ile uyum derecesi.

Bir teknolojik ürünün anlaşılmasının ve kullanılmasının zorluk derecesi.

Bir teknolojik ürünün satın alımı öncesinde sınırlı bir ölçüde denenebilir olması.

Bir teknolojik ürünün sağladığı faydaların diğer tüketiciler tarafından gözlemlenebilir olması.

Yanıt Açıklaması:

Karmaşıklık, yeni bir ürünün anlaşılmasının ve kullanılmasının zorluk derecesidir. Teknolojik bir ürünün anlaşılması ve kullanılması ne denli karmaşık olarak algılanıyorsa, tüketicilerin bu ürünü satın alma olasılığı da o denli azalacaktır. Sofistike bir teknolojiye sahip olmaları nedeniyle teknolojik ürünler, kimi tüketicilere oldukça karmaşık olarak gözükmekte ve bu ürünleri satın almak konusunda da gözleri korkmaktadır. Sadece ürünün sahip olduğu teknolojinin karmaşıklığı değil, aynı zamanda ürünü kullanmak için gerek duyulan uygulamaların karmaşıklığı da ürüne karşı gösterilen direncin bir nedeni olabilmektedir. Örneğin, akıllı telefonların bazı uygulamalarının kullanılabilmesi için İnternet üzerinden programların indirilmesi gerekmektedir. Ancak, bu durum kullanıcıların, kendilerine karmaşık gelebilecek farklı sistemleri ve uygulamaları kullanmalarını gerektirmektedir. Bu gibi durumlar, tüketicilerin bu tür yeniliklere daha kapalı olmalarına ve olumsuz tutum geliştirmelerine neden olabilmektedir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum