Teknoloji Perakendeciliği Deneme Sınavı Sorusu #1074396

Aşağıdakilerden hangisi müşterilere sunulan deneyimin perakendecilere sağladığı yararlardandır?


Satış trafiği azalır.

Müşteri sadakati azalır.

Müşteri memnuniyeti azalır.

Müşteri kayıp oranı azalır.

Marka değeri azalır.


Yanıt Açıklaması:

Müşterilere sunulan deneyim sayesinde, satış trafiği artmakta, müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti ve marka değeri artmaktadır. Müşteri kayıp oranı ise azalmaktadır. Bu da müşterilere sunulan deneyimin perakendecilere sağladığı yararlardandır. Cevap D seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum