Termal ve Spa Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #505937

Aşağıdakilerden hangisi Uluslararası SPA Derneğinin belirlediği kalite niteliklerinden biri değildir?


Profesyonel personel

Güvenlik

Müşteri ilişkileri

Hizmet performansı ve etiği

Pazar payı


Yanıt Açıklaması:

Uluslararası SPA Derneği (ISPA) kalite niteliklerini, profesyonel personel, güvenlik, müşteri ilişkileri, hizmet performansı ve etiği olarak belirlemiştir.

Yorumlar
  • 0 Yorum