Erişim ve elde edilebilirlik ile ilgili problem aşağıdaki gibi sıralanabilir;
• Hasta dosyalarının zamanında bulunamaması veya ulaşamamak genellikle yaşanan
problemlerdendir.
• Hastaların bir kısmı hastaneye geldiklerinde dosyalarına ulaşamamaktadır.
• Hastanın aynı gün iki ya da daha çok poliklinikte muayene olması,
• İlgili raporların iletilmemesi,
• Doktorun kaydı odasında tutması veya unutması,
• Dosyanın bulunması gereken yerden alınması veya dosyanın arşivde yanlış adrese yerleştirmesi gibi durumlardır.
Bu durum kayıtlara ihtiyaç duyulduğunda erişimi engellemektedir. Doğru cevap E' dir.