Bir do­kümandan beklenen faydaları sağlayacak özellikleri şu şekilde sıralayabiliriz. Dokümandaki bilgilerin, tam, doğru, za­manında hazırlanmış olması, İlk seferde ve tek seferde hazırlanmış olması,  Nitelik ve nicelik açıdan beklentileri karşı­laması,  Belki de beklentinin ötesine geçmesidir.