“Biyopsikosos­yal değerlendirme” adı verilen bu aşamada birey hakkında bilgi edinilir. Bireyin tıbbi ihtiyaçları, ilaç kullanımı, yaşantısındaki stres kaynakları, sahip olduğu sosyal destek ağları (aile, arkadaşlar gibi), alkol ve madde kullanımı gibi konularda bilgi edinilme­si önemlidir. Bu değerlendirmeler sonucu ulaşılan bilgiler, sağlık çalışanlarının tedavi yöntemlerini ve önceliklerini etkileyecek sonuçlar doğurabilmektedir.