Sosyal hizmet çalışanlarının mesleki eğitimi uygulamak için belirli bir beceriye sahip olmaları gerekir. Beceri, belirli bir amaca sahip ve öğrenilebilen bir eylem olarak tanımlanmıştır. Sırasıyla gerçek- leştirilen eylemler organize edilebilir, etkin ve ekonomik bir çabaya dönüştürülebilir olmalıdır. Kişiler arası ve genel iletişim yeteneklerinden, mahkemedekanıt sunma ve mizah kullanma becerilerine kadar yaklaşık 80 genel beceri ve müdahale çeşidinden bahsedilmektedir. Sosyal hizmetin rolü ve örgütsel bağlamı zaman içinde değişmiş ve değişmeye de devam etmektedir. Bu durum yeni beceriler kazanmayıda gerektirmektedir.