Hastanelerde sosyal hizmet birimlerinin en çok şu konularda müracaat aldığı ortaya çıkmıştır:
• Hastane tedavi giderlerini karşılanamaması,
• Sosyal yardım gereksinimi,
• Tedavi süresince kalacak yer sorunu,
• Hastaneye kabulde tedavi giderlerinin ödenmesi ile ilgili sorunlar,
• Taburculukla ilgili planlama ve sorunlar,
• Aile içi psiko-sosyal sorunlar ve bunlara yönelik destek hizmetleri,
• Hastanede terk edilme,
• Tıbbi malzeme gereksinimi,
• Yeşil kartla ilgili sorunlar,
• Tedaviden daha etkin yararlanabilme isteği,
• Hastanın iş yeri ile ilgili sorunları,
• Tedaviyi kabul etmeme,
• Hastanın çocukları ile ilgili sorunlar,
• Diğer (istismar ve ihmal vakalarının tespit edilmesi).