Sağlık hizmetlerinden yararlanma ihtiyacı bulunan herkese, mevzuatla belirlenmiş haklar ve etik ilkeler çerçevesinde nitelikli bir sağlık hizmeti için sağlık hizmeti sunumu aşağıdaki koşullarda belirlenmiştir:
1. Sunulan sağlık hizmeti, insan haysiyetine yakışır olmalıdır.
2. Toplumun tüm kesimlerini kapsamalı ve adil olmalıdır.
3. Hem fiziki hem de kurallar bağlamlı erişilebilir olmalıdır.
4. Savunmasız grupları öncelemelidir.
5. Her türlü ayrımcılık ve damgalanmayı sağlık hizmetinden arındırmalıdır.
6. İnsan haklarının sağlık alanına tamamıyla yansımasını sağlamalıdır.
7. Hasta - sağlık çalışanı arasında karşılıklı saygıyı tesis etmelidir.
8. Çağdaş tıp yöntem ve cihazlarını kullanmalıdır.
9. Hizmet merkezli, insan odaklı binalarda sunulmalıdır.
10. Çalışan memnuniyetini gözetmelidir.