İşletmelerde gruplar farklı yapılarda yer alabilir. Grup üyelerini bir arada tutan şey, ortak bir amaçlarının olması ve aralarında kurdukları duygusal bağlardır. Grup bütünlüğün olduğu durumlarda kişinin gruptan etkilenmesi daha fazla olur. Araştırmalar göstermiştir ki grup birliği veya bütünlüğü üyelerin grubun başarı veya başarısızlığına verdiği tepkiyi etkiler. Grup bütünlüğü varsa olaylara olan tepki daha fazladır. Gerçek amaçlara sahip olan ve duygusal uyuşum içinde olan gruplar, kolay dağılmaz. Yüksek moral, bağımlılık duygusu ve örgütlenmiş bir yapı, grubun grup gelişim aşamalarında anlattığımız son aşaması olan dağılma aşamasını zorlaştırır (Bulut, 61). Bunun yanında normlar, grubun büyüklüğü, grup bağlılığı, grup içi roller (Knowles, 1965: 39) de grubun yapısını ve performansını etkileyen faktörlerdir.