Yanıt Açıklaması: Marka imajı, ürün özelliklerinin toplamını ve özel niteliklerini kapsamaktadır. Tüketiciler markanın sunduğu bilgi ile alışveriş yapabilir hale gelmektedir. Marka adı hatırlanabilir olmalıdır, Rakip kurumların çıktıları ile karıştırılmamalıdır, Görsel imajı kendine has olmalıdır, Ne için kullanılacağı net ve anlaşılır olmalıdır.