aof.sorular.net
Tüketici Davranışları
Tüketici Davranışları Deneme Sınavı
Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1377574
Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1377574
Gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdü aşağıdakilerde hangi tüketici davranışıdır?
Tüketici Memnuniyeti/Memnuniyetsizliği |
Ağızdan Ağıza Tepki |
Davranış Değiştirme |
Sadakat |
Satış elemanı |
Yanıt Açıklaması:
Tüketici sadakati, “durumsal etkilere neden olma ve potansiyeline sahip pazarlama çabalarına rağmen, gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdü” olarak tanımlamaktadır. Cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum