Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1259158
I-Değişim süreci tek taraflıdır.
II- Değişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır.
III- Taraftarın değişimi kabul veya reddetme özgürlüğü vardır.
IV- Bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir.
Yukarıdakilerden hangileri, tüketici davranışının unsurlarından biri olan değişim kavramının unsurlarındandır?
I-Değişim süreci tek taraflıdır.
II- Değişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır.
III- Taraftarın değişimi kabul veya reddetme özgürlüğü vardır.
IV- Bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir.
Yukarıdakilerden hangileri, tüketici davranışının unsurlarından biri olan değişim kavramının unsurlarındandır?
|
I ve II |
|
I, II ve III |
|
II, III ve IV |
|
I ve IV |
|
II ve III |
Tüketici davranışı “mal, hizmet, deneyim ve fikirleri edinme, tüketme ve yok etmeyi kapsayan değişim süreçleri ve satın alma birimlerinin faaliyeti” olarak tanımlanır. Bu tanımdaki değişim kavramı bir süreçle ilgilidir. Değişim süreci için bazı koşullar gereklidir. Bu koşulları aşağıdaki gibi özetlemek mümkündür:
• Değişim süreci iki tarafı kapsar.
• Değişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır.
• Taraftarın değişimi kabul veya reddetme özgürlüğü vardır.
• Her bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir.
• Taraflar iletişim kurma istek ve yeteneğine sahiptir.
Yorumlar
- 0 Yorum