AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Tüketici Davranışları Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1273580

Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1273580

İşletmeden memnun kalmayan tüketicinin işletmeden uzaklaşarak başka bir işletmeye ya da markaya kayması veya geçmesine ne ad verilir?


Şikayet

Kaçış

Alternatif

Vazgeçme

Yenileme

Yanıt Açıklaması:

Kaçış, işletmeden memnun kalmayan tüketicinin işletmeden uzaklaşarak başka bir işletmeye ya da markaya kayması/geçmesi anlamına gelmektedir. 

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum