Satın alma kararında en fazla zaman ve çabanın harcandığı karar tipi yoğun problem çözmedir. Bu karar tipinde ürün satın alma kararında algılanan risk yüksektir. Bu tür ürünlerin satın alınmasında yanlış karar vermekten dolayı ortaya çıkacak kayıp yüksek olacaktır. Perakendeci ile iletişim kurularak ürün hakkında detaylı bilgi edinilmek istenir ve gerekirse pek çok farklı mağazadan alımlar yapılabilir . II ve III "Yoğun  Problem Çözme" nin satın alma kriterlerinden I ve IV ise "Sınırlı problem çözme" nin  satın alma kriterlerindendir.