Tüketicileri referans gruba uyuma yönelten marka ve ürün ile ilgili özellikler; Yeterli bilgi olmaması, seçeneklerin çok az ya da çok fazla olması, inandırıcılık, uzmanlık derecesi, hoşlanma referans grubu özellikleri içerisinde yer alır. Ait olma, tanınma ve bağlı olma ihtiyacı ise kişisel özellikler içerisindedir.