Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1342323
Tüketiciler karar verirken veya verecekleri kararları değerlendirirken, sosyal çevresinde prestij kaybına uğrama korkusu, sosyal ilişkilerin zarar görebileceği korkusu aşağıdaki risk türlerinden hangisi ile ilgilidir?
Zaman riski |
Fiziksel risk |
Sosyal risk |
Performans riski |
Finansal risk |
Tüketicinin sosyal çevresinde prestij kaybına uğrama korkusu, sosyal ilişkilerin zarar görebileceği korkusu, sosyal risklerle ilgilidir. Örneğin, alkol kullanan birinin sarhoş olup nahoş bir duruma düşebileceği korkusu ile üzeri ve ağzı sigara kokan birinin toplum içerisinde bulunma korkusu da sosyal risk kategorisinde değerlendirilir. Hizmetler bakımından da bu risklere yaygın bir biçimde rastlanabilir. Örneğin, yeni bir saç modeli veya rengini deneyen bir bayanın dikkate aldığı konulardan biri yine sosyal kabul olacaktır. Kıyafet, ayakkabı gibi sosyal onay gerektirdiği düşünülen ürünlerde çevresel ret alma korkusu bu kapsamda değerlendirilebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum