Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1342348
Bir otomobil satın almak için yola çıkan bir tüketicinin kullandığı karar tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Rutin tepki davranışı |
Yoğun problem çözme |
Sınırlı problem çözme |
Motivasyon |
Perakende odaklı problem çözme |
Tüketici karar tipleri; Rutin tepki davranışı, sınırlı problem çözme ve yoğun problem çözme olarak sınıflandırılır. Rutin tepki davranışı; Düşük maliyetli ve sık satın alınan ve düşük tüketici ilgilenimi olan ürünlerdir. Et, süt, yumurta gibi piyasa sirkülasyonu yüksek ürünlerde söz konusudur. Sınırlı problem çözme; Orta düzeydeki kararlar olup düşük risk ve ilgilenimin olduğu mağazada karar verilen, az araştırma yapılan ve mağaza sergilemelerinden etkilenerek seçimin yapıldığı karar tipleridir. Yoğun problem çözme; yüksek risk ve ilgilenimin olduğu yoğun araştırma ve bilginin aktif olarak işlendiği çok sayıda kriterin bir arada kullanıldığı, mağaza personeli ile iletişimin kurulduğu ve gerekirse pek çok mağazadan alış veriş yapıldığı karar tipleridir. Örnek; bir araba satın almak vb.
Yorumlar
- 0 Yorum