Tüketici Davranışları Final 7. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi “yoğun problem çözme” karar tipine neden olan faktörlerden biri değildir?


Sık satın alma

Yüksek Tüketici İlgilenimi

Bilinmeyen Ürün Sınıfı ve Markalar

Pahalı Ürünler

Seyrek satın alma


2.Soru

İnsanların düşünce, duygu ve davranışlarının diğer insanların gerçek, hayal edilen ve gizli olan varlığından, düşüncesinden ne denli etkilendiğini araştıran disiplin aşağıdakilerden hangisidir?


Mikro ekonomi

Sosyoloji

Deneysel psikoloji

Klinik psikoloji

Sosyal psikoloji


3.Soru

Çok sayıda farklı ürün ve hizmet seçeneği tüketiciler tarafından tüketilmek veya satın alınmak için rekabet halindedirler. Ancak tüketicilerin bu çok sayıdaki seçenek arasında tercihlerini yönlendiren faktör ............. süreci olarak adlandırılmaktadır. Boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru bir biçimde tamamlar?


Karar 

Kültür

Kültürel miras

Kültürel seçim

Değerlendirme


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yaşa bağlı alt kültürlerden birisi değildir?


Y kuşağı

Yaşlı tüketiciler

Genç kuşak

X kuşağı

İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra doğanlar


5.Soru

Bir otomobil satın almak için yola çıkan bir tüketicinin kullandığı karar tipi aşağıdakilerden hangisidir?


Rutin tepki davranışı

Yoğun problem çözme

Sınırlı problem çözme

Motivasyon

Perakende odaklı problem çözme


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi grupların oluşumu ile ilgili doğru bir ifadedir?


Grupların oluşumu genellikle bir süreç sonunda gerçekleşir.

Grupların oluşumu nadiren bir süreç sonunda gerçekleşir.

Grupların oluşumu genellikle bir anda gerçekleşir.

Grupların oluşumu genellikle bir tecrübenin başlangıcında gerçekleşir.

Grupların oluşumu süreç sonucu gerçekleşmez.


7.Soru

Önceden algıladıklarımızı bir süre sonra algılamamaya başladığımızı ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Mutlak eşik

Maruz kalma

Seçici algılama

Yorumlama

Duyumsal uyum


8.Soru

I-Formel öğrenme
II-Ekonomik öğrenme
III-Enformel Öğrenme
IV-Sosyal öğrenme
V-Teknik öğrenme
Yukarıdakilerden hangileri kültürün öğrenilme şekillerindendir?


I-II-V

II-III-V

I-III-V

III-IV-V

I-IV-V


9.Soru

..........., herhangi bir şeyin (bir nesne, bir düşünce, bir duygu, vb.) yerine kullanılabilen herhangi bir işarettir. Boşluğu aşağıdakilerden hangisi doğru bir biçimde tamamlar? 


Sembol

Sembolizm

Dil

Ses

Kelime


10.Soru

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde tüketici karar verme sürecindeki aşamalar sırasıyla doğru olarak verilmiştir?


Bilgi arama-seçenek değerlendirme-problem tanımlama-satın alma-sonuçların değerlendirilmesi

Problem tanımlama-bilgi arama-seçenek değerlendirme-satın alma-sonuçların değerlendirilmesi

Problem tanımlama-seçenek değerlendirme- bilgi arama-sonuçların değerlendirilmesi-satın alma

Satın alma- sonuçların değerlendirilmesi-seçenek değerlendirme-bilgi arama-problem tanımlama

Seçenek değerlendirme-problem tanımlama-bilgi arama-satın alma-sonuçların değerlendirilmesi.


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bellek kavramını unsurlardan biri değildir?


Öğrenme

Kodlama

Depolama

Hatırlama

Unutma


12.Soru

Ulaşılabilirlik nedir?


Pazar bölümünde yer alan tüketicilerin satın alma güçlerinin ve pazar bölümünün kârlılığının olmasıdır.

Belirlenen pazar bölümünün, yürütülecek pazarlama çabalarına değecek önemde olmasıdır.

Hedeflenen tüketicilere, geliştirilen bir pazarlama karması ve uygun bir pazarlama programı ile hitap edilebilmesidir.

Belirlenen pazar bölümlerinin birbirinden anlamlı bir şekilde farklı olması gerekliliğidir.

Belirlenen pazar bölümlerinin, işletmenin pazarlama karmasına ayrı ayrı olumlu tepki verebilmesidir.


13.Soru

Spor takımları ve müzik ekipleri gibi grup üyeliğinin belirli kriterlere bağlandığı gruplara ne ad verilir?


Biçimsel gruplar

Referans grupları

Sembolik gruplar

Birincil gruplar

Dış gruplar


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Y kuşağının özelliklerinden birisi değildir?


Çok daha özgür ve esnek çalışma saatlerini tercih ederler

Hayattan yüksek beklentileri vardır.

Meydan okumayı sever, sıradanlıktan nefret ederler

Özgüvenleri düşüktür

Önceki kuşaklara göre çok daha fazla miktarda bilgiye ulaşıp, bilgiyi işleyebilirler


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kendileri dışında bir makam tarafından belli fonksiyonları yerine getirmek üzere kurulan, rasyonel olarak organize edilmiş ve belli normlara bağlı gruplardan birisidir?


Sembolik gruplar

Biçimsel gruplar

Referans gruplar

Dış gruplar

Birincil gruplar


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar sürecindeki aşamaların doğru sırasıdır?


Problem tanımlama – Bilgi arama – Seçenek değerlendirme – Satın alma – Sonuçların değerlendirilmesi

Problem tanımlama –Seçenek değerlendirme – Bilgi arama – Satın alma – Sonuçların değerlendirilmesi

Problem tanımlama –Seçenek değerlendirme – Satın alma – Bilgi arama – Sonuçların değerlendirilmesi

Problem tanımlama – Bilgi arama – Seçenek değerlendirme –Sonuçların değerlendirilmesi – Satın alma

Problem tanımlama– Seçenek değerlendirme – Satın alma – Sonuçların değerlendirilmesi – Bilgi arama


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi web deneyimini oluşturan psikolojik faktörlerden biridir?


Müşteri verisinin suistimali

Ağ etkisi

Sipariş/ödeme süreçleri

Kolaylık

Arama fonksiyonları


18.Soru

Grup üyeleri arasında görev ve sorumluluk paylaşımının nasıl olacağı ve grup üyelerinin birbirlerinin performanslarını nasıl değerlendirebilecekleri aşağıdaki aşamalardan hangisinde gerçekleşir?


Oluşum

Performans /faaliyet

Dağılma/ara verme-son bulma 

Fırtına/Karışıklık

Kurallar/ düzenleme ve bütünleşme


19.Soru

Nevresim takımı satın alırken referans grubunun etkili olmaması aşağıdaki faktörlerden hangisiyle ilgilidir?


Gruba bağlanma gücü

Davranışın grupla ilgisi

Ürünün görünürlüğü

Ürünün zorunlu ya da lüks bir ürün olup olmadığı

Bireyin satın alma durumunda hissettiği kendine ve bilgisine güven


20.Soru

1. Tüketici davranışı güdülenmiş bir davranıştır.

2. Tüketici davranışı süreci durağandır.

3. Tüketici davranışı kişilere göre farklılıklar taşır.

4. Tüketici davranışı bir takım rollerle ilgilidir.

5. Tüketici davranışı karmaşıktır.

Yukarıdaki ifadelerden kaç tanesi doğrudur?


1

2

3

4

5