Tüketici Davranışları Deneme Sınavı Sorusu #1256967

  1. Tüketiciyi harekete geçiren temel motivasyonu değiştirmek,
  2. Ürünü, markayı hayranlık duyulan biriyle, bir grupla, olayla eşleştirmek,
  3. Tüketicinin rakip marka hakkındaki inanışını değiştirmek,

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri işletmelerin tutum değiştirmede kullanabileceği stratejiler arasında yer alır?


Yalnız II

Yalnız III

I ve II

I ve III

I, II ve III


Yanıt Açıklaması:

Eğer tutumlar öğrenme sonucu yaratılıyorsa ve kimse bir markaya yönelik tutum ile doğmuyorsa, öğretme yoluyla tutumları değiştirmek de mümkün olur. İşletmelerin tutum değiştirmede kullanabileceği stratejiler:

1. Tüketiciyi harekete geçiren temel motivasyonu değiştirmek (I. öncül Doğru olur)

2. Ürünü, markayı hayranlık duyulan biriyle, bir grupla, olayla eşleştirmek (II. öncül Doğru olur)

3. Çatışan iki tutumu uyumlu bir şekilde bir araya getirmek 

4. Çoklu özellik-fayda satmak

5. Tüketicinin rakip marka hakkındaki inanışını değiştirmek (III. öncül Doğru olur)

olarak sıralanabilir. Bu bilgilere göre tüm öncüller doğrudur. Dolayısıyla Doğru Cevap E seçeneği olur. 

Yorumlar
  • 0 Yorum