Tüketici davranışlarını etkileyen faktörler; Kültürel faktörler(Kültür,sosyal sınıf)Toplumsal Faktörler(Referans grupları, aile, roller ve statü), Bireysel faktörler(yaş ve yaşam döngüsü, meslek, ekonomik durum, hayat tarzı, kişilik ve benlik algısı) Psikolojik faktörler( Güdülenme. algı, öğrenme, tutumlar) dır.