Satıcı ve sağlayıcı satım konusu asıl malı bedelli olarak ve promosyon konusu ürünü ise bedelsiz olarak tüketiciye teslim eder. Promosyonu yapan, tüketiciyle doğrudan ilişki içinde değilse, dağıtıcı vasıtasıyla satılan malın teslimini sağlar. Özellikle gazete satışlarında durum böyledir. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde belirtildiği gibi reklamı yapılan mal veya hizmetlerle birlikte karşılıksız olarak verilen mal veya hizmetlerin ya da ikramiyelerin taahhüt edilenden farklı olmaması ve tüketicilerde oluşturulan makul beklenti düzeyini karşılaması gerekir. Böylece reklam ve ilanlarda gösterilen ürünler ile teslim edilen ürünlerin farklı olması önlenmeye çalışılmaktadır. Tüketicinin satın aldığı asıl mal veya promosyon konusu mal veya her ikisi, onarım için servis kurulmasını ve yedek parça bulundurulmasını gerektiriyorsa, tüketicinin bunları satıcıdan isteme hakkı vardır.