Tüketicilerin karşılaşmış oldukları uyuşmazlıkların çözümünde, kısa zamanda
bir karara ulaşmak, kolay ve pratik yoldan sonuç elde etmek, yargılama ekonomisi açısından tasarruf sağlamak ve bu suretle tüketici mahkemelerinin iş yükünü hafifletmek maksadıyla kurulan konsey/kurul aşağıdakilerden hangisidir?