Tüketicilerin satın alma davranışlarının “alışılmış, sınırlı ve kapsamlı karar alma
eylemi” olmak üzere üç bölümde incelenebilir.Alışılmış kararlar, marka sadakatine yönelik satın almalar ve yeniden (yinelenen-tekrarlanan) satın almalar olmak üzere iki ayrı grupta incelenir. Buna göre doğru cevap alışılmış kararlar yani A seçeneğidir.