Tüketim Bilinci ve Bilinçli Tüketici Deneme Sınavı Sorusu #932977

Geçmiş yıllarda, Procter & Gamble firmasının kadın bakım ürünü markalarından biri, A Milli Kadın Voleybol Takımı’na resmi sponsor olmuştu. Bu durumda, tüketici davranışı aşağıdakilerden hangisi kullanılarak yönlendirilmiştir?


Grubun uzmanlık gücü

Grubun yaptırım gücü

Örnek alınan danışma grubu

Kıyaslama Danışma grubu

Grubun ödüllendirme gücü


Yanıt Açıklaması:

Danışma Grubu, bir tüketicinin genel ya da özel düşünceleri, duyguları ve davranışlarını yönlendirmede ölçü olarak aldığı kişi ya da gruplardır. Birey, bu kişi ya da gruba göre kendini ölçer, inançlarını, değerlerini, tutumlarını, amaçlarını ve davranışlarını örnek aldığı kişi ya da gruba göre belirler. Danışma grupları, bireylerin ne yapmaları gerektiğini belirlemez. Bireyler, bu grupların eylemlerinden, görüşlerinden ve duygularından etkilenir. Danışma grupları; tüketici güdüleri, algıları, öğrenme süreci, tutum oluşumunda tüketici için model oluşturur ve satın alma sürecini etkiler. Genel değer ve davranışları etkileyen danışma grupları, örnek oluşturan danışma gruplarıdır. Örneğin, bir çocuğun örnek oluşturan danışma grupları, ailesidir. Aile, çocuğun genel tüketici değer ve davranışlarının şekillenmesinde önemli role sahiptir. Özel ya da geniş bir yelpazedeki tutum ve davranışlar için kıyaslama sağlayan gruplara, kıyaslayıcı danışma grupları adı verilir. Kıyaslayıcı danışma gruplarına; yaşam tarzları beğenilen ve taklit etmeye değer kişiler örnek verilebilir. Bunlar arasında komşu tarafından kullanılan araba, ev eşyaları ve gittikleri tatil yerleri gösterilebilir. Verilen durumda da şampiyon takımın oyuncuları ve onların tercihlerinin, tüketicinin marka tercihinde etkili olması hedeflendiğinden doğru cevap D’ dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum