Bireylerin sahip olduğu haklar konusunda bilinçlendirme sürecini kapsar.

Haklarını ve yükümlülüklerini bilmeyen satıcı, üretici ve tüketicilerin var olduğu piyasalarda, tüketici bilinci olgunlaşacaktır.

Tüketici tüketici bilinci konusunda, tüketicilerin korunmaları için sadece ilgili yasal düzenlemeler yetmemektedir.

Tüketicilerin, tüketici bilinci konusunda bilinçlendirilmesi gerekmektedir.

Tüketicilerin karşı karşıya bulunduğu mal ve hizmetlerle ilgili geliştirilen; ürün, fiyat, tutundurma, dağıtım ve fiyatlandırma stratejilerine yönelik tüketicilerinbilinçlendirilmesine vurgu yapar.