Tur operasyonunda en önemli iki unsur, konaklama ve ulaştırma hizmetleridir. Bu hizmetler paket turun olmazsa olmazıdır. Operasyon maliyetleri açısından en büyük paya sahip olduğu için, bu iki bileşenin satın alma karar süreci tur operatörünün başarısı ve kârlılığı açısından son derece önemlidir.