Tur Planlaması ve Yönetimi Ara 11. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi belirli bir bölgede yapılacak olan geceleme ve konaklamayı içeren tatildir?


Sejour

Destinasyon

Safari

Circuit

Kruvaziyer


2.Soru

Transfer hizmetleri ile ilgili her türlü konunun organizasyonundan sorumlu olan kişi aşağıdakilerden hangisidir?


Tur eskortu

Tur lideri

Rep

Transferciler

Transfer şefi


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi  modern dönemde turizm talebinin özelliklerinden biri olamaz?


Turistler artık bilgiye ulaşmak, seçenekleri değerlendirmek konusunda
daha fazla araca ve tecrübeye sahiptir.

Her turistin turizm ürününden beklentileri ve değer algıları aynı olduğundan turizm ürünü homojendir.

Turistler artık planlamak yerine hayatın doğal akışı içinde anlık olarak karar vermektedir.

Turistler bağımsız olmayı, kendi istek ve beklentilerine göre karar vermeyi ve bu kararları uygulamayı tercih etmektedir.

Bireysel kararlar ile birlikte bireysel seyahatler ön plana çıkmıştır.


4.Soru

Tur operasyonlarında en önemli iki unsur aşağıdakilerden hangisidir?


Konaklama - Ulaştırma

Konaklama - Eğlence

Yiyecek, içecek - Eğlence

Yiyecek, içecek - Gezi

Gezi - Ulaştırma


5.Soru

.......... tur operatörü/seyahat acentası tarafından bedelini ödeyerek tatil satın alan müşterilere konaklama, ulaştırma, transfer, yeme-içme vb. hizmetlerden yararlanacağını ve bu hizmetlerin bedelinin turu organize eden işletme tarafından ödeneceğini taahhüt eden belgedir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdaki seçeneklerden hangisi gelmelidir?


Voucher

Folyo

Name rack

Registration form

Info form


6.Soru

“Piyasada belirli bir fiyattan satın alınmak istenen ürün miktarı” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Talep

Arz

Harcanabilir gelir

Boş zaman

Serbest piyasa


7.Soru

I. Ulaştırma hizmetleri

II. Gecelik konaklama

III. 24 saatten uzun süreli

IV. Ek hizmet ücretleri

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre yukarıdakilerden hangisi/leri paket turun tanımında  yer alır? 


Yalnızca I

I ve II

II ve IV

I, II ve III

II, III ve IV


8.Soru

Bulgar göçmeni olan bir kişinin tatil için Bulgaristan ve oraya yakın yerleri seçme motivasyonu aşağıdakilerden hangisi olabilir?


Sağlık

Spor

Prestij

Tarihsel Bağlar

Meslek


9.Soru

büyük şirketlerin çalışanlarının verimliliğini arttırabilmek yada belirli bir performansın üzerinde hizmet veren çalışanlarını ödüllendirmek için onlara ücretsiz seyahat planı sunması ile oluşan gruplara ne ad verilir?


paralel gruplar

özendirme grupları

kapalı gruplar

broşür grupları

iş grupları


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi satın alma talebinde bulunan kişi ya da gruplara verilen addır?


Onaylayıcılar

Karar vericiler

Etkileyiciler

Kullanıcılar

Öncüller


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi operasyon müdürünün görevlerindendir?


Sorumluluğu altındaki operasyonlara ilişkin faaliyet planını çıkarma

Tur sırasında kullanılacak tanıtıcı ve bilgilendirici dokümanların tasarlanmasını sağlama

Gezi sırasında ziyaret edilen yerlerle ilgili gruba detaylı ve doğru bilgi sunma

Turun başlama noktasından bitiş noktasına kadar her aşamasında tura eşlik etme

Tur başlamadan önce gerekli hazırlıkları yapma ve yapıldığından emin olma


12.Soru

I. Fonksiyonel katılım

II. Teknik uzmanlık

III. Kişisel olmayan ilişkiler

IV. Sosyal güdüler

 

Yukarıdakilerden hangisi/leri alıcı davranışı açısından endüstriyel pazarların özellikleri arasında yer alır? 


Yalnızca II

I ve II

II ve IV

I, III ve IV

II, III ve IV


13.Soru

“Bilgi panosu ve bilgi kitabı ……….. turlarda turistlerin en çok ihtiyaç duyduğu bilgileri içeren, kolay erişebilir, …….. ve otel önbürosunun iş yükünü hafifleten uygulamalardır.”
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?


Gözetimli – rep’in

Yönetilen – tur liderinin

Gözetimli - transfercilerin

Bağımsız – rep’in

Yönetilen- transfercilerin


14.Soru

Konaklama,yeme-içme,kumarhane,spor,eğlence vb. olanaklara ve yüksek hizmet standartlarına sahip uluslararası rotalarda programlanmış turizm amaçlı faaliyet gösteren büyük yolcu gemilerine ne ad verilmektir ?


Panamax

Titanic

Sejour

Cruize

Kruvaziyer


15.Soru

Belirli bir yaşın, genellikle 60 yaşın üstündeki kişilerden oluşan gruplardır. Gözetimli ya da kültürel turları tercih eden bu gruplar, sezon öncesi ya da sonrası gezmeyi tercih ettiklerinden, tur sezonunun uzamasını sağlar.

Yukarıda tanımı verilen grup çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?


Üçüncü Yaş Grupları

Özel İlgi Grupları

Gençlik Grupları

Arkadaş Grupları

Macera Grupları


16.Soru

İki yıldır tur yönetici olarak çalışan Aslı Hanım'ın liderlik yaptığı yurtdışı tur programında 12 yaşındaki bir katılımcının gezilen alışveriş merkezinde kaybolduğu fark edilmiştir. Aslı Hanım kendisine bu bilgi ulaştıktan hemen sonra çocuğun ailesiyle sakin kalmaları ve kendisine destek olmaları amaçlı kısa bir konuşma yapmış, sonrasında ise en yakın güvenlik görevlisine ulaşarak kaybolan çocukla ilgili anonsun geçilmesini sağlamıştır. Kısa bir süre sonra ise çocuk bulunmuştur. Bu bilgiler ışığında tur yöneticisi Aslı Hanım'ın aşağıdaki niteliklerden hangisine sahip olduğu ifade edilebilir?


Prezantable görünüm

Ahlaki davranış

Soğukkanlılık

Yeni teknolojilere uyum

Sağlam bünye ve fizik yapısı


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi modern dönemde turizm talebinin özellikleri arasında yer almaz?


Beceriklilik

Heterojenlik

Öngörülemezlik

Bağımsızlık

Sağlık


18.Soru

İnsanların ihtiyaçları çok çeşitlidir ve pek çok faktörün etkisi altındadır. Maslow’a göre ihtiyaçlar hiyerarşik olarak beş basamakta incelenir ve her bir basamaktaki ihtiyaç, listede kendisinden sonra gelen ihtiyacın ön koşuludur. Buna göre aşağıdakilerden hangisi ihtiyaçlar arasında bulunmaz?


Fiziksel ihtiyaçlar (yeme-içme)

İhtiyacın tahmini ile ilgili algısı

Güvenlik ihtiyacı(Barınma)

Sosyal ihtiyaçlar (sosyal ilişki kurma, insanlarla birlikte olma)

Başarı ihtiyacı (kariyer yapma, özel hayatta başarı)


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma davranışı elemanlarından biri değildir?


Nakliye

Ürün 

Fiyat

Dağıtım

Tutundurma


20.Soru

I. Ticaret

II. Merak

III. Sağlık

IV. Eğitim

13. yüzyıla kadar seyahat için önemli bir neden olan ve Marco Polo'yu da seyahate yönelten neden yukarıdakilerden hangisi/leridir? 


Yalnızca I 

I ve II

II ve IV

I, II ve III

II, III ve IV