Tur Planlaması ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #712488

Paket turlarda tüketicilerin karşılaşabilecekleri sorunlar işletmelerden ya da paket turun kendine has özelliklerinden kaynaklanabilir. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerden kaynaklanan sorunlar arasındadır?


Fiyatların sabitliği

Hizmet kalitesinin taahhüt edilenden yüksek olması

Yeterli olan rehberlik hizmetleri

Ulaştırma araçlarının yüksek standardı

Tur operatörlerinin iflası


Yanıt Açıklaması:

Paket turlarda tüketicilerin karşılaşabilecekleri sorunlar işletmelerden ya da paket turun kendine has özelliklerinden kaynaklanabilir. İşletmelerden kaynaklanan sorunlar şöyle sıralanabilir. 
• Fiyat farklılıkları,
• Hizmet kalitesinin taahhüt edilenden daha düşük olması,
• Otellerin konumu ve niteliği,
• Tatil süresince ortaya çıkan aksaklıklar,
• Fiyat artışları,
• Hizmet değişiklikleri,
• Tur operatörlerinin iflası.Doğru cevap E'dir.

Yorumlar
  • 0 Yorum