Tur Planlaması ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #712488
Paket turlarda tüketicilerin karşılaşabilecekleri sorunlar işletmelerden ya da paket turun kendine has özelliklerinden kaynaklanabilir. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerden kaynaklanan sorunlar arasındadır?
Fiyatların sabitliği |
Hizmet kalitesinin taahhüt edilenden yüksek olması |
Yeterli olan rehberlik hizmetleri |
Ulaştırma araçlarının yüksek standardı |
Tur operatörlerinin iflası |
Paket turlarda tüketicilerin karşılaşabilecekleri sorunlar işletmelerden ya da paket turun kendine has özelliklerinden kaynaklanabilir. İşletmelerden kaynaklanan sorunlar şöyle sıralanabilir.
• Fiyat farklılıkları,
• Hizmet kalitesinin taahhüt edilenden daha düşük olması,
• Otellerin konumu ve niteliği,
• Tatil süresince ortaya çıkan aksaklıklar,
• Fiyat artışları,
• Hizmet değişiklikleri,
• Tur operatörlerinin iflası.Doğru cevap E'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum