“Turizm İşletmelerinin Bakanlıkla Birbirleriyle ve Müşterileriyle İlişkileri Hakkında Yönetmeliğe” göre, …………. rezervasyon kavramında, tüketicilerin bireysel olarak satın almış oldukları turlar ile seyahat işletmelerinin 11 kişiden daha az sayıdaki kişilere yönelik satmış oldukları turlar için yapılan rezervasyon işlemleri ifade edilmektedir.   

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?